Ayuda
Envíos y entregas
Preparamos tu pedido con mimo y te lo llevamos a casa. Aquí tienes las zonas, tarifas y plazos.
Última actualización: 23 de agosto de 2026
| Zona | Tarifa | Detalle |
|---|---|---|
| Península | Gratis desde 40 € · 2,95 € en pedidos inferiores | Envío gratuito a partir de 40 € de compra. |
| Baleares, Ceuta y Melilla | Recargo fijo de 12,95 € | El envío nunca es gratuito en estas zonas. |
| Canarias | No disponible | De momento no realizamos envíos a las Islas Canarias. |
Zonas y tarifas
- Península: envío gratuito para pedidos de 40 € o más. Para importes inferiores, la tarifa es de 2,95 €.
- Baleares, Ceuta y Melilla: se aplica un recargo fijo por envío. Estas zonas no disfrutan de envío gratuito, con independencia del importe del pedido.
- Canarias: por el momento no realizamos envíos a las Islas Canarias.
Plazos de entrega
El plazo orientativo de entrega es de 10 a 20 días laborables desde la confirmación del pedido. Muchos de nuestros artículos se envían directamente desde nuestros proveedores de importación, por lo que el plazo puede variar según el producto y la zona. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos comienzan a tramitarse el siguiente día laborable.
Preparación y embalaje
Tu pedido se prepara y expide a través de nuestro proveedor logístico con embalaje neutro, sin publicidad ni referencias a terceros. Recibirás la entrega a través de una agencia de transporte.
Seguimiento
Te mantendremos informado por correo electrónico del estado de tu pedido. Cuando la agencia de transporte facilite un número de seguimiento, te lo haremos llegar para que puedas consultar el estado de la entrega. Si tienes cualquier duda, escríbenos desde la página de contacto.
Incidencias en la entrega
Si el paquete llega dañado o falta algún artículo, contáctanos lo antes posible (a ser posible dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción) para resolverlo. Consulta también nuestra política de devoluciones.